Anmeldebonus:
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In der Spielbank Hamburg stehen der Schutz der Spieler und verantwortungsbewusste Spielpraktiken im Vordergrund, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste zu gewährleisten.
Selbstausschluss-Tools
Wir bieten einen freiwilligen Selbstausschluss über die nationale OASIS-Datenbank an, der es Ihnen ermöglicht, sich für 1 Jahr, 5 Jahre oder lebenslang vom Spielen auszuschließen. Dieses Tool ist über unsere Rezeption oder direkt über uns verfügbar.
Einzahlungsgrenzen
Sie können mit Hilfe unseres Personals vorübergehende tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen. Wir fördern auch verantwortungsbewusste Spielpraktiken und bieten Unterstützung bei der Festlegung realistischer Grenzen.
Abkühlungsphasen
Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, eine Pause vom Spielen zu nehmen, bieten wir Abkühlungsphasen von 24 Stunden bis zu 30 Tagen an. Diese können auf Anfrage sofort an unserer Rezeption umgesetzt werden.
Spielerinnerungen
Unser Personal erinnert Sie an Ihre selbst auferlegten Einzahlungsgrenzen und fördert verantwortungsvolles Spiel. Wir zeigen auch Schilder in unseren Spielbereichen an, um das Bewusstsein für verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu fördern.
Unterstützungsorganisationen
Wir erkennen die Bedeutung an, Hilfe zu suchen, wenn sie benötigt wird, weshalb wir Links zu vertrauenswürdigen Unterstützungsorganisationen in Deutschland bereitstellen, einschließlich:
Diese Ressourcen sind an unserer Rezeption und auf unserer Website verfügbar.
Einhaltung des verantwortungsbewussten Spielens
Die Spielbank Hamburg hält sich an den Staatsvertrag über das Glücksspiel (GlüStV 2021) und hat verantwortungsbewusste Spielmaßnahmen umgesetzt, einschließlich:
Wir nehmen unser Engagement für den Schutz der Spieler ernst und streben danach, eine sichere Umgebung für alle zu schaffen.
Holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie brauchen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Spielen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie dabei zu unterstützen, verantwortungsvolle Entscheidungen über Ihre Spielgewohnheiten zu treffen.
